1.项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？
A、执行变更
B、将变更能造成的影响通知客户
C、拒绝变更
D、采用拖延战术
B
2.成本预算过程中考虑项目进度计划可以：
A、确定项目组成部分，以便分配成本
B、将成本按照发生的时间进行阶段分配
C、为项目确定更好的监督方案
D、加强项目变更控制
B
3.在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：
A、尽可能多的任务
B、非关键路径任务
C、关键路径任务
D、耗时最长的任务
C
4.下面哪项工作是制订进度计划的基础：
A、工作分解结构（WBS）
B、网络图
C、甘特图（GANTT）
D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）
A
5.大多数质量问题是由下列哪些因素引起的：
A． 员工不够小心谨慎
B． 缺乏对员工的激励
C． 缺乏来自管理层的关注
D． 需求规格错误
C
6.产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本：
A．内部缺陷成本（Internal Failure Cost）
B．评估成本（Appraisal Cost）
C．外部缺陷成本（External Failure Cost）
D．客户满意成本（Customer Satisfaction）
C
7.帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作：
A. 集中于质量改进最关键的问题
B. 集中于激发思考
C．对未来的结果进行预测
D．确定过程是否处于控制过程之内
A
8.及时制造（Just In Time）概念是：
A、零缺陷（Zero Defect）
B、零库存（Zero Inventory）
C、100%检查（100% Inspection）
D、属性抽样（Attribute Sampling）
B
9.质量是：
A.与要求、规范及适用性相一致
B.与客户的愿望一致
C．“镀金”以取悦客户
D．与管理层的要求一致
A
10.矩阵型组织中的沟通具备如下的特点：
A. 简单
B.开发而准确
C.比较复杂
D. 项目组成员都拥有相同的报告渠道
C
