【篇一】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师常考点：项目风险管理
1.风险的含义及分类
(1)当事件，活动或项目有损失或收益与之相联系，涉及到某种可能或不确定性和涉及到某种选择时，才称为有风险。
(2)风险是针对未来的;风险是客观存在，不以人的意志为转移。
(3)风险可能有消极或积极的。
(4)风险消除之后会可能在项目中再出现。
(5)积极的风险叫机会。
2.项目风险管理过程
(1)项目风险管理定义：是指对项目风险从识别到分析，评价甚至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响化和使消极因素产生的影响最小化两方面的内容。换而言之，项目风险管理的目标在于提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响。对于机会尽量让它发生，对不好的尽量小的让它去发生。
(2)项目风险管理过程包括制定风险管理计划;识别项目风险;实施定性风险分析;实施定量风险分析;制定风险应对计划;监控项目风险
定性：从性质上进行排序，不需要计算。
定量：计算影响发生的概率，影像大的，尽量解决。
【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师常考点：项目成本预算
项目成本预算是指单个计划活动或工作包的估计成本汇总，以确立衡量项目绩效的总体成本基准。
1.项目成本预算的特点
(1)计划性；(2)约束性；(3)控制性
2.在编制项目成本预算时应该遵循的原则
(1)成本预算要与项目目标相联系，必须同时考虑项目进度目标和质量目标。
(2)要以项目需求为基础。
(3)要切实可行。
(4)应具有一定的弹性。
3.制定项目成本预算的步骤
(1)分摊，把总成本分摊到工作包成本(自顶向下)。
(2)继续分解，将工作包成本分解到各项活动。
【篇三】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师常考点：项目质量保证
项目质量保证活动主要包括：如何建立质量标准、如何确立质量控制流程、如何进行质量体系评估。
一、项目质量保证的依据(输入)
(1)描述了质量保证活动如何在项目中被执行的质量管理计划
(2)质量量度数据
(3)过程改进计划
(4)工作绩效信息。技术绩效度量、项目产出物状态、必需的纠正措施、绩效报告
(5)经过审批的变更请求
(6)质量控制量度数据
(7)实施的变更请求、缺陷修订、纠正措施和预防措施。
二、项目质量保证的工作方法(工具)
(1)项目质量管理通用方法
(2)过程分析
(3)项目质量审计
三、项目质量保证的工作成果(输出)
(1)变更请求
(2)建议纠正措施
(3)更新的组织过程自残
(4)更新的项目管理计划
