四.面试 (interview)
面试无疑是求职关键的一步, 现在面试的时间越来越长, 涉及的人越来越多 , 竞争越来越激烈, 所以申请人确实应该精心准备.
1.面试前的准备
(1) 在面试前的一、二天内与雇主单位再确认面试时间和地点;
(2) 如果面试地点是不熟悉, 或者停车不方便, 应该先行勘察现场, 以免到时手 忙脚乱;
(3) 应该携带的资料包括: 简历的复印件, 推荐信, 笔记本和笔, 一些证件(复印 件), 一些过去工作的样品, 收集的雇主公司的资料, 准备的问题清单和答案;
(4) 精心选择穿戴衣物、适合申请职位的服装饰品, 一般不要戴金饰品和抹刺激 性香水, 不吃刺激性味道的食物, 如果口中有味, 可以契口香糖. 另外不要穿白色袜子. 应该给对方留下大方、整洁、端正、专业的形象;
(5) 以单独身份提前乘车前往(亲友送你去或者陪同前往时不要出现在招聘单位). 注意交通的阻塞. 如果不能按时抵达, 应及时与招聘单位联系, 甚至取消这次面试 , 如果考虑会迟到, 不要硬赶去面试;
(6) 花几分钟时间把自己放松一下, 可以作几次深呼吸. 或者到洗手间重新整理仪 表;
(7) 一般应提前10-15分钟到达招聘接待地点, 告诉接待员或者秘书, 然后在接待 处安静等候, 并再检查所带材料.
2.面试的过程
(1) 感谢招聘人, 把自己介绍给对方, 准备握对方伸出来的手(千万不要主动伸手 ). 带来的包不能放在办公桌上, 好放在自己椅子旁边;
(2) 倾听面试者的提问, 小心的回答, 并确认自己完全明白问题, 可略作思考. 一定要跟随面试者的指导, 只回答必要的问题, 开始时为缓解紧张气氛, 可能会寒 暄几句, 千万不要离题太远和多话;
(3) 在谈话过程中, 可以一边说, 一边把有关的材料递给面试者, 以增加说话的 份量. 另外关于年龄、婚姻状况、家庭、住房、财务状况、宗教信仰和政治倾向等私人问题不能回答, 但注意婉言拒绝;
(4) 眼光要友善的注视对方, 不要在房间扫来扫去或者飘浮不定, 如果有一组面 试者, 眼光要随时转移到说话者身上, 不要带黑色眼镜, 注意自己身体语言的变化 ;
(5) 当面试者问你还有什么问题时, 这意味着面试快要结束了. 除非有特别重要 的问题, 否则不要真正去问问题;
(6) 收拾好自己的物品, 表达你对该机构和职位的极大兴趣;
(7) 再次感谢雇主这次给予的面试机会;
(8) 确认对方决定是否录用的时间, 询问什么时候可以听到录用的消息, 如果不 能确定, 询问什么时候可以打电话咨询;
(9) 准备握对方伸出来的手, 并说再见;
(10) 千万不要忘记在面试后的一、二日内写一封感谢信, 感谢对方的面试机会, 到面试中的疑问作简单的回答;
(11) 有的情况下可能会有第二次的面试, 甚至第三次的面试, 面试的团队也越来 越大, 需要作相应的准备;
(12) 一般在面试后的一周左右主动打电话询问面试结果, 在其后的一个月中可以 多次去电话询问, 但是不要过于频繁, 引得对方的反感.
3.面试问题清单
以下是招聘者可能询问的问题
招聘面试问题清单
1.你是如何知道我们公司的? 知道哪些?
2.你为什么对我们公司有兴趣
3.你能够为我们公司做些什么?
4.你能为我们公司带来哪些特别的东西?
5.你喜欢做什么类型工作, 你是什么类型的人?
6.你认为你是这个职位合适的人选吗?
7.你认为该职位重要的是什么?
8.你过去教育经历为该职务准备些什么?
9.你过去工作经历有哪些? 有特别的技能?
10.你与其他的应聘者相比有哪些特长?
11.你的短期目标是什么?
12.你的长期(比如5年后)目标是什么?
13.你在休闲时间做些什么?
14.你人生中大的满足感或者遗憾?
15.你过去大重要决定是什么? 结果如何?
16.谈谈你近的工作?
17.谈谈你从过去的工作和教育中获得哪些技能?
18.你能记住你过去成功事件日期吗?
19.你过去不愿而须作的决定是什么? 结果如何?
20.给出你一些过去不得不与之共同工作的例子, 你的感觉如何?
21.你的大优点是什么?
22.你的大缺点是什么?
23.你期望工资多少? 我们能否雇起你?
24.过去你面临的大冲突, 你如何解决?
25.过去你面临与他人的烦恼, 你如何处置?
26.过去你面临的大压力, 你如何处置?
27.你愿意与什么样的人打交道或者工作?
4. 注意事项和技巧
面试应该给对方留下相当良好的第一印象.
(1) 面试可能在办公室相当正式的进行; 有的情况下在非办公室(如餐厅或者咖啡 厅)进行, 这时的环境相当放松, 但还是要提高警惕, 注意自己各种体态语言的表现 , 时时保持微笑和友善的表情;
(2) 有的面试可能会有书面的测试或者其他考试方式. 其中在压力式测试中, 面 试者会给你施加很大的压力, 甚至不断否定你的意见和观点, 然后观察你的反应;_
(3) 在面试前应该从报纸、网站、图书馆收集招聘单位经营管理、产品服务、公 共关系、研究发展等相关资料, 了解雇主单位更多的情况, 以做到心中有数;
(4) 在面试时, 除非面试者的邀请, 不能首先入座; 如果没有座位, 询问对方能 不能提供一个座位, 座位应该对着面试者, 距离适中, 太近太远都不好;
(5) 在面试时可以说: 对不起, 今天我有点紧张, 英语可能说的不好. 面试过程 中不要吸烟、吐痰或者擦鼻涕;
(6) 要显得有礼貌、有自信心、态度自然、回答问题准确和有逻辑性, 注意语言 的声音大小和声调变化, 要富有感情;
(7) 抓住每机会推销自己. 对不懂的问题不要简单的说“no”, 应该作些委婉 简单的阐述; 对肯定的问题也不要简单的说“yes”, 应该稍微展开并提供手边的证件 和样品; 不懂的千万不能装懂, 诚实的品质是重要的;
(8) 如果对方说话没有听清楚, 不能去猜, 可以让面试者再重复, 在听或者 回答问题前, 可以稍微想一想;
(9) 一般在确定录用后才能谈工资、福利和工作时间等问题, 尤其在面试时不要 首先向雇主单位讨论报酬问题.
五.求职技巧
求职就是要把自己推销出去, 推销则当然是有技巧的. 下面介绍一些在求职中 可以运用的技巧.
成功求职的八大因素
1.有好学精神, 没有干过的能很快学会
2.有积极主动的态度
3.显得诚实诚恳, 不撒谎、不掩饰
4.有人际关系的沟通能力
5.具有团队合作能力
6.有正面的态度, 多考虑为雇主作什么
7.与招聘主管默契投机
8.有自信心
1.应该请有职业辅导的人士审阅应聘材料, 使得看起来非常专业、整齐、用词地 道, 看不出是新移民的初始之作. 还要突出自己在该种职位的优势和特长.
2.从隐避的就业市场发现那些可能用得着自己技能和经验的公司或机构, 将履历寄 去, 甚至直接找到当事人或者用人主管.
3.寄送求职材料的方法: (1) 用E-Mail; (2) 信件邮寄; (3) 传真; (3) 打电话 ; (4) 亲自上门去申请. 一般来说用的多的方式是传真和电话, email的求职效果 其实并不好, 如果认为自己的英文能力比较好, 好是打电话联系.
4.除非招聘广告特别声明谢绝上门或者说明要事先递交履历, 否则应该亲自前去应 徵.
5.通过各种资讯渠道获得招聘主管的姓名和职务, 在求职信台头拼写的姓名不能 出错. 寻找甚至制造各种机会, 以尽可能获得与主管直接接触面试的机会. 因为在 应聘中申请人常常被公司的接待人员或者秘书阻挡.
6.如果谈到过去的离职, 不要批判过去的公司、老板和同事; 如果以前没有从事 过的事情, 要如实回答, 但是应该强调自己自我学习能力和可转移技能.
7.使用创意求职法. 应聘材料不是发的越多越好. 应该把招聘公司研究得比较透 彻后有针对性的编写简历和求职信. 并在求职信中适当提出一些问题或者自己对公司的观点及建议, 这样才能引起招聘单位的注意.
8.在寄送应聘材料后, 应该在不同的时段打电话跟进3-4次, 甚至时间可能长至1年 , 加拿大雇主喜欢有礼貌的坚持.
9.家庭中应准备有录音电话, 以便外出时仍然能够获得应聘单位的资讯, 否则可能 失去一些面试机会.
10.练习直接致电求职(cold calls)的技巧和面试技巧. 一般的求职课程都会有这 些内容, 可以在课程中学习, 也可在家模拟情景练习, 另外还可请有经验的朋友从旁指教.
11.许多加拿大雇主喜欢在正式面试前先做电话面试. 这时申请人要克服用英文电 话应对的恐惧, 自己可以适当放慢语速, 把意思表达清楚.
12.建立应聘工作档案, 把每招聘单位、职位、发送材料日期、方式、简历和 求职信的版本、对方的反馈资讯及其他事项划成表格逐一登记, 并放置在电话机旁边, 便于及时的查询.
六.初始录用
在面试之后, 如获得雇主录用, 将会通知你, 并与你具体讨论雇佣条件(如工资、 福利、工作时间、假期)、开始上班的时间等等, 一些讨论结果将写入雇佣合同中._
在雇主给你雇佣合同预先考虑时, 好写一封感谢信, 对雇主的雇佣表示感谢 , 表达对未来雇主的效忠和贡献精神.
一些机构的雇佣合同是简单的, 有的则相当复杂, 或许有十几页之多. 所以在 签订合同前, 应该仔细的阅读合同条款, 确认自己完全理解了合同, 如有疑问应事先提出和与雇主讨论, 否则签订了合同, 就相当于默认所有的合同条款.
注意一些工作职位可能要求被招聘的人员在未来解聘后, 不能在同一行业从业 1-3年或者跑到竞争对手的单位去就业, 否则成为违约行为, 应聘人员应该好好斟酌此禁止条款.
在获得新的工作合同时, 应该加快处理原来的生活事务和工作关系, 以良好的 精神面貌到新的工作岗位. 不要给自己留下过多的职位转移时间, 老雇主和新雇主都会讨厌“脚踩两只船”的现象(同时做几份part-time的工作另当别论).
一般初始雇佣都会有1-6个月的试用期, 通常为3个月, 应该注意在试用期是否 享受雇主的哪些福利待遇. 如果雇主不满意, 可在试用期期满前2周通知试用者; 试 用者不满意, 也可提前2周时间通知雇主.
七.保持工作和职业进阶
前面讲到在加拿大同样没有铁饭碗, 所以求职和转换职业过程实际上贯穿人生 的始终, 而不是一劳永逸的事情.
1.保持住好的工作职位
一个好的工作职位要保持住也不是容易的事情, 可能许多人都盯住这个职位, 如果表现不良, 很有可能被迫让出位置.
一般企事业单位都会有定期的员工绩效评估, 该绩效评估结果可用于员工是否继续 雇佣、职业目标是否达到、专业发展方向、改进学习等. 应该争取在绩效评估中取得好成绩.
2.学会适应多元文化办公气氛
华人科技人员在其雇主单位往往在业务上都是优秀的, 他/她们对中国国内企 事业单位一些复杂的人际关系感到难以适应, 认为北美企事业单位的人际关系是相当纯洁的, 一切以工作成绩为主. 其实这是一种天真的想法, 西人的公司也有办公 室的处世哲学, 华人公司可能兼有东西方的办公室文化. 可以说在海外就业的人际 关系处理需要比在国内更多的知识和技巧, 这是移民和留学生始料未及的. 比如说 在办公室工作气氛比较随意, 年轻的行政人员可以总裁随随便便打招呼, 作一点事 情就吹嘘自己的工作业绩, 同事一起开玩笑一起喝咖啡. 而在一旁兢兢业业、不声 不响努力工作的华人骨干有的被遭解雇, 原因是他是个没有团队精神的另类.
3.克服工作焦虑症
一般人们在进入一个新的工作单位时都充满了希望, 对雇主单位各个方面都想 象得非常美好, 但是在进入新工作的3-6个月之后, 工作的新鲜感逐步消失, 看到雇 主各个方面都是缺点和不足, 此时心态上非常焦急, 呈现对工作的不适应性, 力图 通过另外跳槽来平静心理. 甚至一些人形成“习惯性流产”, 一辈子频繁的转换 工作而一事无成. 对这些性格类型的人应该耐得住职业上一些阶段的寂寞.
4.要有终身就业能力
大陆技术移民往往在科技型企业工作, 在这的科技股市场灾难中, 从大型 到中小型的科技企业纷纷裁员甚至倒闭. 美国一个调查表明, 企业裁员受害大的是华人雇员, 所以华人科技人员应该有更多的求职技能.
5.尝试新的发展机会
每个机构都会有升迁的机会, 一些职位也往往在机构内部先行招聘的, 人们首 先应该抓住这些身旁的发展机会.
在华人世界中, 一些在国际企业相当高的华人职员常常用“玻璃顶”说明无形的因素 阻止他/她们达到更高的公司职务, 许多华人在成为公司部门主管或者其他高级职务后会辞职, 选择开办自己的企业, 这些企业在对中国的科技贸易和技术引进中起到 越来越重要的作用. 这实际上开始了另外一个更高的职业生涯阶段.
