1. 由于DVD产品的问世，使得市场前景比较好的VCD在短时间内被淘汰。根据PEST分析，导致该现象产生的宏观环境因素是（ ）。
A、政治和法律因素
B、社会和文化因素
C、技术因素
D、经济因素
2. 下列不属于组织架构设计与运行中需关注的主要风险的是（ ）。
A、缺乏对员工的风险教育
B、治理结构形同虚设
C、缺乏科学决策、良性运行机制和执行力
D、权责分配不合理
3. 丽岛实业是香港一家餐饮企业集团，大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦
在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福遂任命蔡家伦为丽岛实业
的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。研究表明，丽岛实
业面临的环境开始发生了一些变化，虽然公司目前尚未受到影响，但为保持并提高盈利能力，
丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。根据以上信息可以判断，蔡家伦选择的战略变革时机
为（ ）。
A、提前性变革
B、反应性变革
C、危机性变革
D、滞后性变革
4. 企业的产能与客户需求之间的差异会直接导致效率低下。因此企业的产能计划就要努力使得这种差异最小化。在下列各项产能计划类型中，既能降低生产能力过剩的风险，也可能导致潜在客户流失的是（ ）。
A、人员推销
B、策略
C、滞后策略
D、匹配策略
多项选择题
5. 在战略推进－段时间之后出现的战略失效可能有（ ）。
A、早期失效
B、偶然失效
C、必然失效
D、晚期失效
6. 甲公司是温州一家外贸型企业，从2012年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施，期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。此种情况表明，管理层在引导企业变革时应注意（ ）。
A、变革的节奏
B、变革的管理方式
C、变革的范围
D、变革的动力
7. 甲公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。近年来，甲公司在中档卧室家具市场受到了几家对手的挤压，税前利润继续下滑，为改变这一局面，甲公司需要对这几家竞争对手进行分析。下列选项中属于甲公司应关注的竞争对手能力有（ ）。
A、核心能力
B、成长能力
C、快速反应能力
D、持久力
简答题
8. F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10％。在该产业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30％，B企业27％，C企业20％。该产业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况后，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备对售后服务的要求。主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场份额。
问：根据五种竞争力分析，该企业主动与客户建立起了结构性关系，体现了五种竞争力分析的哪方面?
9. 甲仪器公司是美国－家大型电子工业公司，多年来－直实行在生产部门和职能部门中共同管理。公司实行的这套管理体制曾发挥过重要的作用，取得了极为良好的效果，使这个总部设在德州达拉斯的仪器公司发展成为世界上的半导体制造商，每年的销售额超过30亿美元。公司的发展计划重点强调技术改革，提高产品质量和扩大生产。公司大量投资于研究与发展，并极为注意降低生产成本。因此，公司迅速发展，产品的市场不断扩大。
在70年代初期，该公司采用了三角形发展战略：－是继续发展半导体集成电路，供给本身需要和市场的需要；二是发展商用电子计算机和电子玩具；三是研制小型电子计算机系统产品。这种战略在70年代期间取得了很大的成功。
然而，到了1981年，公司的利润大幅度地下降。公司领导开始意识到必须对生产系统进行－次彻底的检查和调整，首先涉及到的就是对组织结构设置进行改革。
在原有组织结构内，由原来传统的职能部门－－工程技术部门、设计部门、生产部门和财务部门形成－个生产半导体薄片的统－系统。同时又设立多个跨这些职能部门的产品／顾客中心(Product～Customer Centers)；每个产品／顾客中心自行负责对每种新产品的设计、生产和推销。
为了促进生产力的发展．公司授权各中心的经理，要求他们各自对其盈亏负责，但是，各中心的经理却无权指挥各职能部门。据说，这样做不是靠权威的指挥，而是通过说服工作，可以使职能部门的经理们更集中于研制可盈利的产品。
然而，就是这样的组织安排带来了许许多多的问题。例如，产品／顾客中心研制的－种计数手表需要－种新型的半导体薄片，希望职能部门提供。但是，有关的职能部门只从其本身需要考虑，感到其本身不需要这种半导体薄片。因而拒绝中心的要求，不愿与中心协作。这样就导致产品／顾客中心的计数手表的生产无法进行。
在进行组织体制的改革中，公司仍旧保持其现有组织结构。但是，为了使产品／顾客中心能与职能部门平起平坐，拥有同等的权力，他们砍掉了－些较小的产品／顾客中心，只保留了－些大的产品／顾客中心。同时设法使职能部门和产品／顾客中心之间的活动更为协调，更为统－，这样，管理就会更有条理。
但是，随着企业的发展，这样的改革也带来了两方面的问题：(1)组织结构的改变必然带来组织气氛的改变。－个职工曾对其组织气氛进行这样的描述：职工对其上司感到可怕。经理们定的目标太高，而职工根本就不敢提什么意见，如果职工对上司有些不同意见的话，轻则被经理批评，嘲弄－番，说你工作不努力，重则认为你犯了－个严重的错误。这样，职工只好默不作声，或只好遵照上司的意图行事。隐瞒了各自的实情。(2)这种改革涉及到公司的集权问题。公司不断发展，组织规模不断扩大，但是，公司仍要维持其权威性的统－指挥领导。在这种情况下，中下级管理人员的权力就很小，而绝大多数重要的决策都由上级制定，然后再－级－级地往下传达。
要求：
甲仪器公司采用的组织结构类型是哪种?并说明该组织结构的缺点?
10. A公司是一家集团企业，公司的董事会由主席即首席执行官及6名执行董事和两名独立董事组成。公司主要管理岗位，例如财务总监等职位统一由首席执行官批准任免。公司还另外设立了独立的审计委员会和提名委员会。内审部门每月向会计部门主管作口头汇报。最近，该公司一名独立董事的夫人在隐瞒了自己与该独立董事关系的情况下被公司聘为营销总监。另外一名独立董事每年从公司领取的薪酬为30万元，由于事务繁忙，一直未能参加公司举行的相关会议。
要求：
(1)简述公司治理的原则；
(2)根据资料分析该公司在公司治理方面存在哪些问题?
