工作地点 Location:国外
招聘人数 Vacancy:1
1.任职要求
(1)具有航空公司乘务长、乘务教员、局方检查员、手册编写、客舱服务质量管理等岗位工作经验及三年以上客舱服务管理岗位经验;
(2)熟悉企业管理知识、国际航空运输知识、熟悉相关规章政策管理;
(3)熟悉相关民航政策、法规,服务品质有创新、客舱安全与服务管理有效力,熟悉乘务部门的工作特点与管理;
(4)本科学历及以上;
(5)具备良好的英语水平,能够进行日常交流;
(6)具有优秀的决策与管理能力、综合协调与分析能力、计划/组织协调能力、沟通能力、语言文字表达能力、创新能力及团队领导力。
2.岗位职责
(1)全面主持客舱服务部管理工作。
(2)根据公司年度工作指标,建立客舱部工作目标,建立与完善客舱部管理体系与流程,确保客舱安全、客舱服务生产运行的有效实施;
(3)负责督导安全与服务管理工作;
(4)负责督导客舱供应管理工作,完善客舱供应管理流程,监督和控制客舱供应成本,满足客舱服务需求;
(5)全面负责客舱服务部的业务建设,开发与创新客舱服务产品;
(6)承担与公司相关部门的协调与沟通,使公司各项决策和措施得以顺利实施与有效开展。