1.下列关于战略管理和运营管理的说法，不正确的是( )。
A.战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理
B.战略管理需要管理和改变企业与外部的关系，运营管理主要是管理企业内部的关系
C.战略管理比较容易遇见和量化，运营管理具有很大的不确定性和模糊性
D.战略管理涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事情做好
2.甲公司是_家金融公司，张总是该公司的董事长，王总是该公司的总经理，李总是公司的财务经理，赵总是董事会的成员。那么，有责任选择和制定职能战略的是( )。
A.张总
B.王总
C.李总
D.赵总
3.甲公司是一家实木家具生产企业，在对行业环境因素进行分析时，发现有如下情况存在，那么有可能导致该行业中供应商议价能力提高的是( )。
A.原材料供应商数量众多
B.原材料供应商的转换成本较低
C.原材料供应商不能够直接生产和销售实木家具
D.企业对木材的采购量占供应商的产量的比例较低
4.某合资公司为在竞争激烈的市场中赢得一席之地，进行了一系列的战略决策，其中的一个重点是在当地招聘大量优秀员工，下列选项中，不属于该公司能否雇用到合适人员的关键因素是( )。
A.企业信誉
B.就业形势
C.企业规模
D.专业人员的可获得性
5.某汽车公司最近推出一款七座家用面包车，主要针对消费群体通常是有孩子的家庭推广，该汽车公司的市场细分方式属于( )。
A.人口细分
B.生活形态细分
C.心理细分
D.应用细分
6.当市场增长率不高，销售趋于稳定，利润增长幅度也变小，但竞争更加激烈，买方市场形成时，说明行业已经进入( )。
A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
7.购买了某品牌复印机的客户普遍感到复印效果非常出色，但有一个前提条件是必须使用同一家公司提供的专用复印纸，否则复印效果不理想，这就增加了用户的使用成本。这说明该复印机公司采用( )途径来击败对手。
A.技术发展
B.产品创新
C.市场差异化
D.产品差异化
8.甲公司是一家自行研制开发的智能型汽车专用加注机系列产品的企业，面对复杂的外部环境和组织因素，需要分析内外部环境的影响，以确定企业在市场中所处的地位，最恰当的分析法是( )。
A.5P战略分析
B.PEST分析
C.SWOT分析
D.SMART分析
9.企业集团多元化经营的优点不包括( )。
A.能够分散业务风险
B.企业可利用未被充分利用的资源
C.为企业提供规模经济的成本优势
D.企业可较容易地从资本市场中获得融资
10.甲公司是一家以碳酸饮料起家的可乐公司将业务扩张到了茶饮料、果汁饮料、瓶装水等多个系列去配合不同年龄与饮食习惯的消费者，为整个企业带来了更高的利润。该公司采用的战略是( )。
A.收缩型战略
B.稳定型战略
C.相关多元化战略
D.非相关多元化战略
11.甲公司的产品线数量不多，主要集中在主食、零食、饮料等类别，在企业设计时，更适合企业经营的结构类型是( )。
A.分权型结构
B.集权型结构
C.分权与集权相结合结构
D.偏于分权型的结构
12.乙公司是一家刚成立的公司，主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立，公司没有自己的品牌效应，于是与某洗衣粉品牌达成协议，进行捆绑销售，这属于企业价值链活动的( )。
A.生产经营
B.人力资源管理
C.服务
D.市场营销
13.甲公司是一家面包店，正在为面粉的进货问题进行决策，公司希望能与供应商建立较为稳固的关系，同时在采购时充分享受折扣政策并保证高质量的货源。作为采购经理，应选择的货源策略是( )。
A.多货源策略
B.单一货源策略
C.成本策略
D.战略联盟或合营策略
14.关于内生增长的说法，错误的是( )。
A.当企业在具有美好发展前景的市场中经营时，可以通过充分利用现有产品及服务和市场机会或通过多元化来实现内生增长
B.内生增长战略通常不包括新产品开发计划和战略
C.内生增长的成本增速较慢，这可能有助于将战略发展对其他活动的干扰降至最低
D.当市场发展得非常快时，内部发展会显得过于缓慢
15.甲企业正面对新的竞争对手的出现、宏观环境的较大变化以及组织结构的调整等一系列变动因素，为了有效摆脱困境，该企业应当选择的变革时机是( )。
A.提前性变革
B.反应性变革
C.适应性变革
D.稳定性变革
16.关于企业财务战略的影响因素，下列说法不正确的是( )。
A.投资者对财务战略有投资回报率的要求
B.美元汇率上升时对于我国进口商而言成本将提高
C.面临较高生产成本和较高利率的企业可能通过抬高产品售价将成本转嫁给顾客
D.若利率预期看涨，企业应筹集短期资金和采用变动利率贷款
17.董事会如要为股东提供关于内部控制所需的保证，则应对集团内部控制系统的有效性展开复核并向股东报告结果，其向股东汇报的频率是( )。
A.至少每半年一次
B.至少每年一次
C.至少每季度一次
D.至少每月一次
18.对于持续发展的企业来说，建立完善的组织结构有助于企业的持续发展不包括( )。
A.促进企业建立现代企业制度
B.帮助企业有效管理与防范各种舞弊风险
C.帮助企业作出精明的商业决策，以及对外发布可靠的报告
D.为企业建立内部控制制度提供重要的支持
19.适用于简单、稳定的环境的组织构型为( )。
A.机械型企业
B.专业型企业
C.部门型结构
D.灵活型企业
20.不愿“将所有鸡蛋放在一个篮子里”的企业会采用( )策略。
A.风险保留
B.风险分散
C.风险规避
D.风险转移
21.3月份，某投机者认为丙公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，丙公司股价为每股30美元;而3个月期限的看跌期权行权价为23美元，目前售价为每份2美元。如果该投机者3月份投入30000美元购买看跌期权，6月份丙公司股价下跌至20美元，那么其损益是( )。
A.没有任何损益
B.损失5000美元
C.损失15000美元
D.获利15000美元
22.甲公司在年初制定业绩评价体系时，要求各部门制定各自部门的关键业绩指标，A部门的关键业绩指标是：原材料的利用能力、产品的质量标准，则该部门最有可能是( )。
A.市场声销部
B.生产部门
C.广告宣传部
D.信息管理部门
23.甲乙两个大学生毕业后没有急于就业，而是选择了自主创业，组建了一个快递公司，由于开业初期正值圣诞节、元旦、春节等快递高峰期，因此业绩发生了井喷式增长。管理人员据此判断选对了行业，对前景非常乐观，迅速从亲友和机构中借人大量资金扩大投资，购置车辆和仓库。结果接下来的大半年业务平淡，陷入财务危机，最后只好以草草倒闭收场。根据以上信息可以判断，此类倒闭属于( )。
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
24.甲公司系国内某省的商业信用公司，为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率，甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是，申请人的个人资料输入系统后，系统自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于( )。
A.决策支持系统
B.事务处理系统
C.专家系统
D.企业资源计划系统
二、多项选择题(本题型共14小题，每小题1.5分，共21分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案。每小题所有答案选择正确的得分;不答、错答、漏答均不得分)
1.某计算机软件研发企业拥有雄厚的资金和技术，意欲在未来5年内实现产品过半出口，为了实现该目标，企业进行了同业竞争者竞争强度的分析，为此应从以下方面进行分析( )。
A.竞争者数量
B.行业固定成本
C.行业增长率
D.战略重要性
2.甲公司是一家从事电子商务的企业，为了应对未来的竞争，决定启动一系列活动来培育和提升企业的核心竞争力，下列各项中，能给企业带来核心竞争力的有( )。
A.甲公司销售的产品几乎不存在替代品
B.甲公司出资设计一个界面友好的购物网站
C.甲公司在长期的发展中形成了独特的企业文化
D.甲公司花巨资购买了一套先进的后台管理系统
3.某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市场所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该自来水公司可以选择的有( )。
A.剥离战略
B.无变战略
C.维持利润战略
D.清算战略
4.甲会计师事务所正在为某企业的企业构型设计而进行前期调查，根据明茨伯格的企业结构构型理论，需要调查和参考的因素有( )。
A.企业环境的变化性
B.企业的工作类型
C.任务的复杂性
D.企业使命
5.某公司所面对的市场环境日益复杂多变，管理层经过分析后决定改变过去的做法，实施新的战略。但仅有好的设想是不够的，还要保证战略的成功实施，在下列选项中，容易导致该战略失效的原因有( )。
A.企业内部缺乏沟通
B.竞争对手采取相应的行为
C.公司管理者决策错误
D.企业内部信息沟通渠道畅通
6.甲公司制定的财务战略的核心是筹资战略，包括筹资规模、渠道、成本等，从2010年1月1日起，银行利率有较大幅度的降低，该公司可能的做法有( )。
A.筹集短期资金
B.获得更多的借款
C.举借长期贷款
D.还清利率较高的贷款，以较低利率获得新贷款
7.关于内部控制评价的观点，以下说法错误的有( )。
A.对存在重大缺陷的情形，可出具评价期末内部控制有效结论
B.企业应当以12月31日作为年度内部控制评价报告的基准日，并于基准日后6个月内报出内部控制评价报告
C.内部控制评价报告应当报经理层或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门
D.如果企业决定利用外聘会计师事务所为其提供内部控制评价服务，该事务所不应同时为企业提供内部控制的审计服务
8.甲公司的董事会由主席李明(同时兼任公司CEO)及4名执行董事和1名独立董事构成。公司还另外设立了独立的审计委员会。内审部门每月向财务经理作书面汇报。根据上述事实判断，该公司在企业治理方面的缺陷有( )。
A.公司设置了独立的审计委员会
B.内审部门向会计部门主管提供报告
C.董事会主席与首席执行官(CEO)由同一人担任
D.董事会独立董事的人数没超过执行董事的人数
9.甲企业为了实施风险管理，而发生了如下费用，其中属于有形成本的有( )。
A.整合企业结构和文化的成本
B.ERP的实施成本
C.授权费
D.维修费
10.某公司从经营服装制造、餐饮服务到经营民营医院的非相关多元化业务，其财务部门采取的是分散的财务职能，这种方式的优点有( )。
A.能迅速调剂集团资金
B.能够对当地的发展状况做出迅速的反应
C.下属单位能认真地管理自己的现金余额
D.经营单位有更大的自主权，从而形成更强烈的动机
11.应用z分模型进行预测时应注意的限制条件包括( )。
A.较少考虑宏观经济环境的变量
B.对非生产类型的公司运用该模型时准确度更高
C.预测所得的数据仅对于短期情况的预测比较准确
D.预测出的数据仅反映于某一时点的公司情形，不能确定是否改善或恶化
12.在企业运转过程中，有些企业采取过多借款的高杠杆运作模式，这会给企业带来风险，以下哪些选项更可能符合上述模式( )。
A.增长雄心过大的企业
B.极端迅速扩张的企业
C.不成功的创业公司
D.对环境变化漠不关心的企业
13.某超市拥有多家连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出3%的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输入程序，检查售货员输入的价格折扣，确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制归属的类别有( )。
A.输入控制
B.存货控制
C.应用控制
D.分销渠道控制
14.信息技术战略对于企业的重要意义包括( )。
A.信息技术一般涉及高成本，而信息技术战略能对预算进行分配和控制
B.保证信息技术系统必须在任何时候都是可靠性和可访问性
C.形成和保持竞争优势
D.降低成本并提供用于计划、决策和控制的信息
三、简答题(本题型共4小题，第1小题6分，第2小题8分，第3小题8分，第4小题8分。其中第1小题可以选用英文解答，如使用中文解答，得分为6分;如使用英文解答，该小题须全部使用英文，得分为11分。本题型得分为35分)
1.连锁模式的旅店大致分为两大类，一类是简陋价廉的低档旅店，主要以低价吸引顾客;另一类是中高档旅店，价格较高但能提供更好的睡眠环境。目前的顾客只能二选其一，要么花费少而消费简单的服务，要么花高价享受高等服务。旅捷公司的创立则提出了关于 旅店的新概念。公司摒弃了昂贵旅店引人注目的休息室和标准设施，根据价值工程原理，这些无谓的成本对客户并无必要，这提示公司可以大幅降低装修成本。公司凭借节省下来的开销用到顾客最看重的地方，甚至将这些方面的标准提到高档旅店的标准，而其价格只稍高一点。旅捷公司的出现填补了市场空白，市场份额迅速扩大。
要求：
请运用核心竞争力理论，分析旅捷公司为什么能获得这样的业绩。
2.甲公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在 英国同行业排行第二。甲公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制 品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
甲公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营 销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。甲公司生产总部 的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。甲公司各生产线的生 产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。
近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于甲公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
经研究分析，管理层发现甲公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。管理层决定在甲公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
要求：
(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定甲公司战略变革时机的所属类型。
(2)简要分析甲公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强甲公司竞争优势的 可选战略建议。
(3)简要分析甲公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出甲公司应如何组 织“区域事业部制”组织结构的建议。
3.国英公司是一家公开上市的企业，为了响应财政部、证监会等关于建立内部控制的有关文件的精神，决定大手笔建立公司内部控制系统，同时决定将此项工作委托国泰会计师事务所实施，在与该事务所接触时，国英公司的领导层提出如下建议要求国泰事务所参考：第一，内部控制作为该企业的一个长期目标;第二，通过完善的内部控制制度来为该企业各级经营目标的实现提供保证;第三，企业内部控制将依赖与公司上下级全体员工实施;第四，企业内部控制一旦建立内控制度就将长期有效的运转，包括内部审计部门在内的机构无需干预其运行。同时该企业还要建立现代公司治理制度，并通过恰当形式进行披露。
要求：
(1)根据COS0内部控制相关理念，对国英公司管理层提出的四点要求进行评价。
(2)简述公司治理披露的主要内容。
