一、公司简介
精彩人生 始于京东
京东(JD.COM)是中国的综合网络零售企业，公司秉承"客户为先"的经营理念，致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格，致力于打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。
截至2013年6月，京东已拥有遍及全国约1亿的优质用户，数万家供应商，在线销售家电、电脑、手机数码、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、钟表珠宝、运动健康、汽车用品、母婴玩具、食品、图书音像、虚拟产品等13大类数万个品牌约1000万种优质商品，日均订单量已达100万单左右，网站日均访问量已达2亿。
2009年10月，在京东全国客户服务中心项目友好合作的基础上，江苏宿迁宿豫区政府和北京京东世纪贸易有限公司在上海签订京东(宿迁)信息科技园投资建设协议。该项目位于新宿新路以东，恒山路以南地块，占地300亩，计划投资30亿元，用于建设软件信息技术研发中心及全国客户服务中心，规划设置5000个呼叫座席。这在国内B2C行业中堪称首举。客服中心发展至今员工超过3000人，为客户提供专业满意的购物服务。客服中心正致力于成为B2C行业一流的综合服务中心。
日前，京东全国客户服务中心正式启动未来之星TFS (The Future Star)校园招聘项目。该项目将是客服中心锻造核心人才的有效途径，加入该计划的应届毕业生朋友经过1年的业务锻炼后将迅速成长为全国客服中心各个模块的中坚力量。发展计划涵盖了客服中心各部门的轮职、精心定制的培训计划、团队活动以及发展机会，并由客服优秀经理人担任辅导导师。在这里,我们将为每一位具备潜能的年青人打造一个快速成长的平台。
二、招聘要求
1、2014年毕业的本科及以上学历人员;
2、专业不限，热爱电子商务行业;
3、良好的沟通表达能力与服务意识;
4、具备优秀的学习能力和管理潜力;
三、培训及发展方向
培训体系：
公司提供系统的培训及轮岗实习机会，终结合轮岗表现和个人潜质进行定岗培养。
发展方向：
全国客服中心各业务部门的专业人才和管理人才(客户服务咨询部门管理干部、运营支持部门管理干部、京东金融业务咨询支持顾问or运营主管(金融相关专业背景优先))
四、薪资待遇
1、实习期3000元/月(研究生3500元/月)+330元/月餐补;
2、转正后初期4000元/月左右，每年两次升职加薪机会
3、缴纳五险一金,提供免费住宿。
4、福利：餐补、租房补贴、小零食、年假、年终奖、娱乐健身房、娱乐KTV，育婴室，免息房贷等;
薪酬福利体系
工作地点：江苏 宿迁
应聘流程：面试(三轮)--录用--培训轮岗--定岗
五、联系方式
咨询方式：蔡鹏 15665179981 邮箱：sqcaipeng@jd.com
全国客服中心地址：江苏省宿迁市京东信息科技园(环城东路与洪泽路交汇处)
