徐州市局近日出台《关于进一步加强国土资源信访工作的意见》，建立完善四项工作制度。
一是信访工作责任制。因重大违法占地（占用耕地50亩以上）、征地补偿安置不落实引发群众越级上访、集访、重复信访，地方政府及其国土部门半年内未履职整改到位致使不息访的县（市）区，其用地报批、规划调整市局不予受理审查。
二是信访督查问责制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，县局负责信访工作的科室及其负责人是问责的主要对象，市局信访部门定期向局信访工作领导小组报告信访事项的办理情况，提出督办建议。
三是信访信息报送制。信访部门定期向局领导报送信访工作情况，重大信访事项要及时报告。县局每半月、市局每月定期排查一次；重大活动、重要节假日、社会政治敏感期间进行专项排查；对群众反映强烈的热点、难点问题进行重点排查。重大信访问题在向上级业务部门汇报的同时，还要及时向同级党委政府报告，并与同级有关部门会商处理。
四是信访工作通报制度。市局每月通报一次全市信访事项办理情况，每季度通报一次结案情况；县局定期向市局报告转送、交办信访事项的办理情况，跟踪信访案件处理进展情况，随时续报信息，直到问题处理完毕。
一是信访工作责任制。因重大违法占地（占用耕地50亩以上）、征地补偿安置不落实引发群众越级上访、集访、重复信访，地方政府及其国土部门半年内未履职整改到位致使不息访的县（市）区，其用地报批、规划调整市局不予受理审查。
二是信访督查问责制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，县局负责信访工作的科室及其负责人是问责的主要对象，市局信访部门定期向局信访工作领导小组报告信访事项的办理情况，提出督办建议。
三是信访信息报送制。信访部门定期向局领导报送信访工作情况，重大信访事项要及时报告。县局每半月、市局每月定期排查一次；重大活动、重要节假日、社会政治敏感期间进行专项排查；对群众反映强烈的热点、难点问题进行重点排查。重大信访问题在向上级业务部门汇报的同时，还要及时向同级党委政府报告，并与同级有关部门会商处理。
四是信访工作通报制度。市局每月通报一次全市信访事项办理情况，每季度通报一次结案情况；县局定期向市局报告转送、交办信访事项的办理情况，跟踪信访案件处理进展情况，随时续报信息，直到问题处理完毕。
