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一、考 试 说 明
1.考试要求：
(1) 了解信息技术的基本概念;
(2) 熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标;
(3) 了解计算机网络与多媒体基础知识;
(4) 熟悉信息处理常用设备;
(5) 熟悉计算机系统安装和维护的基本知识;
(6) 熟悉计算机信息处理的基础知识;
(7) 熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作;
(8) 熟练掌握文字处理的基本知识和基本操作;
(9) 熟练掌握电子表格的基本知识和基本操作;
(10) 熟练掌握演示文稿的基本知识和基本操作;
(11) 熟练掌握数据库应用的基本概念和基本操作;
(12) 熟练掌握Internet及其常用软件的基本操作;
(13) 了解计算机与信息安全基本知识;
(14) 了解有关的法律、法规要点;
(15) 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。
2.通过本考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括：
(1) 信息处理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题;
(2) 信息处理应用技术，考试时间为150分钟，机试，操作题。
二、考 试 范 围
考试科目1：信息处理基础知识
1.信息技术基本概念
1.1 信息社会与信息技术应用
1.2 初等数学基础知识
•数据的简单统计、常用统计函数、常用统计图表
2.信息处理基础知识
•信息处理的全过程
•信息处理的要求(准确、安全、及时)
•信息处理系统
•信息处理有关的规章制度
•数据收集方法、分类方法、编码方法
•数据录入方法与要求
•数据校验方法
•数据输出形式
•文件的组织与存取方法
•文件的存储格式
•文件的压缩与解压
3.计算机系统基础知识
3.1 硬件基础知识
•各主要部件的连接
•CPU的主要性能指标
•主存的类别和特征、主要性能指标
•辅存的类别和特征、主要性能指标
•常用存储介质的类别和特征，保护方法
•常用输入设备的类别和特征、主要性能指标
•常用输出设备的类别和特征、主要性能指标
•常用I/O接口的类别和特征
•常用信息处理设备的安装、使用和维护常识
3.2 软件基础知识
•操作系统基本概念
•文件系统基本概念
•应用软件基础知识
•应用系统开发的基本常识
3.3 多媒体基础知识
•多媒体数据格式
•多媒体创作工具及应用
4.操作系统使用和文件管理的基础知识
•桌面环境的认识
•图标、窗口及其各组成部分的基础概念以及操作方法]
•文件、文件夹、目录结构基本概念
•文件管理操作方法
5.文字处理基础知识
•文字处理的基本过程
•文字排版基本知识
•文字处理软件的基础功能与操作方法
•文件类型与格式兼容性
6.电子表格基础知识
•电子表格的基本概念
•电子表格的组成
•电子表格软件的基本功能与操作方法
•常用数据格式和常用函数
7.演示文稿基础知识
•演示文稿的基本概念
•常用演示文稿软件的基础功能
•演示文稿制作方法
8.数据库应用基础知识识
•数据库应用的基本概念
•数据库管理系统的基本功能与操作方法
9.计算机网络应用基础知识
•局域网基本概念
•互联网基本概念，TCP/IP协议及其主要应用
•常用网络通信设备的类别和特征
•常用的上网连接方法
•电子邮件的收发和管理方法
•网上信息的浏览、搜索和下载方法
10.信息安全基础知识
•计算机安装、连接、使用中的安全基本知识
•计算机听任环境的健康与安全基本知识
•计算机病毒防治的基本知识
•信息安全保障的常用方法(文件存取控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙)
11.信息处理实务
•理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境
•构思并选择信息处理方法
•发现信息处理中的问题，寻求解决方法
•改进信息处理方法，编写技术总结
12.有关法律法规的基本知识
•计算机软件保护条例
•共享软件、免费软件、用户许可证概念
•有关信息安全的法律、法规与职业道德要求(商业秘密与个人信息的保护等)
13.专业英语
•正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文
考试科目2：信息处理应用技术
说明：分批进行上机考试。考生用机安装有操作系统Windows以及办公软件(采用社会上普遍流行的软件与版本)。考生可在考试时选用合适的软件，按照试题的要求完成操作任务并保存操作结果。
1.计算机基本操作
•查看计算机系统的基本参数：CPU类别、RAM大小、操作系统及版本、连网的计算机名
•查看并更改桌面配置：日期时间、音量设定、屏幕设定、屏幕保护、墙纸
•查看并更改控制面板的设置
•设置汉字输入方法
•I/O设备驱动程序的安装，常用软件的安装
•常用I/O设备的使用与维护
•使用帮助功能
•窗口操作、图标操作和命令行操作
•为应用程序创建快捷方式，运行应用程序
•整理磁盘碎片
•查杀病毒
2.文件管理
•认识树型目录，查看并个性文件夹/文件的属性，识别文件的类型
•创建、重命名、移动、复制、删除文件或文件夹
•将磁盘文件或文件夹备份到软盘或可移动磁盘
•文件和目录压缩解压缩，加密解密
•在硬盘中按文件名、文件类型或更新日期查找指定的文件
•清空回收站，恢复回收站中的已删文件
•网上邻居之间的文件共享与打印机共享
3.文字处理
•新建文件，打开已有文件，保存文件，另存为文件，关闭文件
•使用帮助功能
•键入文字，选中、移动、复制、剪切、粘贴文件块
•对选中的文字块进行格式设置，超文本链接，基本修饰，字符串查找替换，宏操作
•插入表格、图形、特殊符号、文件(包括图像)，建立目录和索引
•表格基本操作
•多种文档格式转换(纯文本、doc、html、文档模块、PDF格式)
•设置页眉、页脚和页码
•页面设置、打印预览、按多种指定方式打印
•绘制简单的图形
•合并邮件
•应用模板制作格式文档，新建模板
•排版和版式设计
4.电子表格处理
•新建、打开、保存、另存为、关闭电子表格
•使用帮助功能
•调整电子表格的基本设置(更改查看模式，缩放工具，修改工具栏，调整行列)
•绝对地址和相对地址的引用
•设定单元格的格式
•在单元格中插入文字、特殊符号、公式、图像，宏操作
•电子表格数据的选取、编辑、查找替换、排序
•使用公式和常用函数运算，使用自动填充/复制控点工具，复制或递增数据项
•辨认错误信息
•根据数据表制作各种图表以分析数据，编辑修改图表使之美观实用
•表格数据筛选，分类汇总
•数据透视表制作
•文档版面设置，打印预鉴、打印工作表/工作簿
•多种文件格式转换(字处理文档、电子表格、数据库表)设置页眉、页脚和页码
5.演示文稿处理
•新建演示文稿，选择适当的模块，使用和操作母版
•插入新幻灯片，输入文字、表格和图形
•插入和编辑公式等各种对象
•打开演示文档，编辑修改幻灯片内容，设置格式，进行修饰，设置背景
•复制、移动、删除幻灯片，重新排序
•设置幻灯片切换方式，加入演讲者的注解，加入动画，设置超链接
•浏览演示文稿，调整放映时间
•使用帮助功能
•多种文件格式转换(字处理文档、电子表格、数据库表、演示文稿)
•连接投影仪进行演示操作
6.数据库处理
•新建数据库、数据表和视图，创建数据表结构，输入数据记录，浏览数据表
•打开数据库表，编辑数据记录，建立索引，排序，保存/另存数据库表
•复制数据库/表结构，复制数据库，制作备份文件
•按指定准则查询数据记录，创建有多个准则的查询，保存查询，增/删筛选器
•创建、修改、打印报表，设置页眉/页脚，进行数据分组统计
•使用帮助功能
•多种文件格式转换(字处理文档、电子表格、数据库表)
7.上网通信
•设置网络连接，TCP/IP属性
•浏览器和电子邮件处理软件的设置
•根据网址浏览网页，保存、打印指定的网页
•进入门户网站，用关键词和逻辑运算符搜索网页
•通过FTP或HTPP协议下载所需的信息
•为网页设定书签，打开已加上书签的网页
•在电子邮件管理软件中设置邮件新帐户，接收邮件
•创建各种风格邮件，编辑邮件，发送邮件(可有附件)
•创建邮件新文件夹，在文件夹之间移动，搜索、排序、复制、删除邮件
•建立通讯簿，输入、编辑、分类、导出、导入邮件地址
•使用通讯簿群发邮件，使用回复功能回复邮件，转发邮件
三、题 型 举 例
(一) 选择题
对数据文件进行备份的目标是 。
A.所有的数据都要做备份
B.最早的文件不要放在现场
C.数据备份要准确无误
D.要做到能够迅速恢复
(二) 操作题
用"简历向导"模板制作个人简历。简历样式：表格型;类型：时间型;标题：技能、工作经历、教育、证书、语言、政治面貌。
要求：表格内容自定，在照片处插入一张模拟图片。完成题目所要求的内容后，将该个人简历以T1.DOC为文件名存放于指定文件夹。
