天津天宝汽车2014校园招聘启事

职位名称

招聘人数

工作地点

工作经验

学历要求

职位描述

任职资格

管理培训生

若干

集团各店

无

本科

根据集团安排在相关岗位轮流进行培训实习，实习结束后根据实习期间的表现，终确定培养方向及相关岗位。

1、本科以上学历，专业不限，性格开朗，形象佳，良好沟通能力和团队合作能力，亲和力强,，细心认真，责任心强，积极主动，具备优秀的学习能力和管理潜质；
2、热爱汽车行业、热爱BMW和MNI品牌，愿意从一线岗位开始做起，具有良好的逻辑思维能力和数据处理能力，并有强烈的工作意愿；
3、服务意识好，以客户为导向，自信，有激情，勇于接受挑战，吃苦耐劳，具有创新精神和承压能力；
4、具有社会实践工作经验和学校或班级管理工作经验者优先；
5、 申请本岗位时简历中需附带近期彩色照片。

BMW & MINI销售顾问

10

天津市

无

大专

1、按照标准服流程接待来访咨询汽车销售的客户，以及来电咨询的潜在客户；
2、详细记录电话咨询及展厅接触的客户信息，并对潜在客户保持追踪回访；
3、处理客户异议，以专业的方式方法处理客户冲突和客户关注的问题；
4、按时清洁展示车，保持展车内饰及外观的清洁，展版位置对应展车，资料架信息更新及时；
5、遵守销售工作流程，销售管理规定，着装符合要求，言谈得体，仪表大方；
6、负责汽车相关产品的销售工作及对已购车客户的交车工作，提高客户满意度，定期进行客户回访和售后客户关怀。

1、形象气质良好，22-24岁，态度积极端正，热爱汽车行业；
2、优秀的计划协调能力，良好的沟通表达能力，大专以上学历，汽车专业优先，；
3、有驾驶证，具有社会实践工作经验和学校或班级管理工作经验者优先；
4、申请本岗位时简历中需附带近期彩色照片。

销售助理

2

天津市

1年

本科

1、协助销售顾问完成售车各项手续；
2、为销售计划汇编基础数据，填写厂家和集团的各种销售报表；
3、整理销售合同、客户管理卡，建立销售部客户资料档案；
4、负责销售文件、客户档案整理、保管及归档工作；
5、负责在系统中录入、传输各类数据；
6、商品车入库数据统计，库存车辆和展示车辆的库存管理。

1、女性，22-24岁，态度积极端正，热爱汽车行业；
2、优秀的计划协调能力，良好的沟通表达能力；
3、本科以上学历，汽车专业优先，具有销售内勤、助理岗位实践经验者优先。

销售前台

2

天津市

无

大专

1、展厅客户的接待引领，销售的准备，衔接工作；
2、辅助销售顾问车辆销售；
3、文件整理，相关报表报送；
4、其他辅助性事务。

1、22-24岁，态度积极端正，热爱汽车行业；
2、优秀的计划协调能力，良好的沟通表达能力；
3、形象气质良好，身高160以上；
4、大专以上学历，申请本岗位时简历中需附带近期彩色照片。

服务顾问

3

天津市

1-3年

大专

1、严格按照标准服务流程接待维修用户，对维修车辆进行初检并作出具有专业性的诊断意见；
2、快速准确制定修理方案结合客户需求，合理安排维修作业，确保按时交车；
3、为客户核算合理的维修价格，确认完工时间，终与用户达成维修项目协议；
4、负责维修过程中新发现的故障或因修理项目和交车时间变化等问题与顾客沟通；
5、与车间经理及时沟通，监督维修质量，提出维修建议；
6、负责交车前的后检查，指引顾客结算，负责向客户交付车辆，并提醒客户下次保养时间；
7、整理日常维修车辆信息，统计营业数据，制作相关报表。

1、形象气质良好，态度积极端正，热爱汽车行业；
2、大专以上学历，汽车专业优先，优秀的计划协调能力，良好的沟通表达能力；
3、有驾驶证，具有社会实践工作经验和学校或班级管理工作经验者优先；
4、申请本岗位时简历中需附带近期彩色照片。

前台接待

3

天津市

无

大专

1、接听公司前台总机电话，使用礼貌用语，为客户解答问题或把电话转给相应负责人；
2、为客户提供优秀的基础服务，如指明方向、提供饮品和书报等；
3、负责接受和发送公司所有快件，并做好详细记录，以备查询；
4、保持和清洁工作区域内的环境卫生；
5、按时完成公司领导交办的其他工作。

1、20至24岁，女性，身高1.65米以上，相貌端庄；
2、专科以上学历，善于沟通，细致耐心，有团队精神；
3、有良好的服务意识，熟练使用计算机；
4、申请本岗位时简历中需附带近期彩色照片。

机修学徒

4

天津市

无

大专

1. 辅助技师根据BMW制造厂和BMW中心标准有效并准确地进行维修工单上记述的工作；
2. 辅助技师诊断车辆故障原因，并建议/进行适当的维修；
3. 管理工单以及工作区域的清洁情况；能随时清点BMW经销商所有工具；
4. 完成时间表上的任务；为工作结果承担责任。

1、男性，年龄22岁以下；
2、汽修专业在校、应届毕业学生；
3、有机修技工中级以上等级证书。

客服专员

1

天津市

无

本科

1、定期拨打客户回访电话并填写回访统计表；
2、通过回访电话等渠道及时发现客户投诉问题，并通知相关人员解决投诉案件；
3、协助相关部门处理客户投诉；
4、定期分析投诉原因确定对相关责任人的惩罚措施。

1、形象气质佳；
2、具有良好的沟通能力，服务意识强，有耐心；具备良好的应变能力，善于处理突发事件；具有良好的人际交往能力，富有团队精神；
3、具有社会实践工作经验和学校或班级管理工作经验者优先，应聘者请附彩色近照一张。