一、公司介绍
新蛋集团(Newegg Inc.)成立于2001年，总部位于美国南加利福尼亚，拥有超过850,000平方英尺的仓库和办公区域，在世界范围内拥有超过2,500名雇员，且平均年龄低于28岁。虽然Newegg.com的团队还很年轻，但正是这只充满朝气的队伍，将Newegg.com打造成了一个在全球范围内的电子商务网站。
Newegg Support Center(新蛋技术支持中心，简称“NESC”)是新蛋集团在全球范围的研发、培训和服务支持中心，总部设立于上海，同时在成都、西安设有子公司，三地在业务上既相互独立又互为补充。NESC为整个新蛋集团所运营的电子商务零售网站Newegg.com及多元化的产品提供专业的技术支持，覆盖软件研发、产品管理、客户服务等ITO/BPO业务等多方面内容。
二、招聘职位
客户服务工程师(夜班)
岗位职责:
为美国客户提供跟进服务,可接受夜班工作;即时E-mail回复客户对于Newegg.com在线购物的技术及非技术问题及Eggspert论坛信息跟进;旨在以即时和有效方式回答、解决客户信件及eggxpet论坛管理工作。
任职要求:
1.本科及本科以上学历，专业不限。TEM4以上，熟练的英语听说读写能力;
2.专业及较强客户服务意识,真正理解怎样与客户交流，善于有效友善解决其问题。
北美采购经理助理(夜班)
岗位职责：
协助美国采购部门对Newegg.com的在线产品进行管理，如库存控制、产品促销等; 逐步具备独立管理产品线的能力并在有间内通过公司的合格性考核，包括供应商管理、价格谈判、促销管理、退货管理、库存平衡等等;对北美地区的电子商务相关网站进行调研及基础分析，收集原始数据、制作各类相关报表提交供给美国采购部门参考; 竞争对手网站研究，监测其价格及策略变化以及时反应; 收集行业信息，观察及预测市场变化; 配合完成其他诸如与美国Vendor沟通等工作项目。
任职要求：
1、TEM-4/CET-6及以上，良好的英语口语交流能力;
2、能够在较长的时期内持续上夜班，和美国同事及供应商保持同步工作和交流;
3、聪明，好学，对IT/CE 产品技术和市场有热情。
三、招聘流程
工作地点： 西安
校园宣讲时间：10月16日 下午2点 地点：就业大厅
四、投递方式
简历投递邮箱：nesc-xa.job@newegg.com
