为贯彻落实《云南省进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》要求，更好地服务广大考生，实现我州普通话水平测试报名流程优化，文山州普通话水平测试线上报名方式将从2024年12月改为“一部手机办事通”APP报名。现将相关事宜公告如下：
一、测试安排
（一）报名及缴费时间：每月10—15日。（10日上午8:00统一开放报名入口，接受考生报名）
（二）报名名额：480人，报满即止（报名满额或超时系统自动关闭）。
（三）测试时间：当月后一个周日。
（四）测试地点：文山州民族职业技术学校普通话测试点（文山职教园区州民职校教学楼）
二、报名安排
（一）报名对象
只接受社会人员报名，不接受在校学生报名。
（二）报名要求
1.文山州普通话水平测试采用线上公开报名的方式，考生使用“一部手机办事通”APP自行报名，在当月报名系统开放时间内进入“普通话测试报名”专区，选择“文山站点”后点击“社会人员报名”按钮即可报名（报名操作见附件1），不接受线下及电话报名。
2.考生报名前须在“一部手机办事通”APP完成注册和实名认证，请务必仔细核对所填个人信息。报名时系统将自动获取个人信息，报名成功后不能更改原有任何信息，准考证上个人信息与本人身份证信息不符的考生不得参加测试。
3.按照《国家普通话水平测试规程》和国家普通话系统程序设定，凡近期在全国任意一个测试站点参加过普通话水平测试且未出成绩的考生，请勿重复报名，重复报名的考生将无法生成准考证，不能参加本次考试。
4.“一部手机办事通”APP涉及户籍、财务、社保、医疗等个人重要信息，请广大考生做好信息保护，切勿委托中介机构或个人代报名，否则产生的不良后果，由考生自行负责。
（三）缴费要求
1.依据《云南省发展和改革委员会云南省财政厅关于适当调整我省普通话水平测试收费标准的通知》（云发改收费〔2009〕1247号），参加测试的考生每人收取测试费￥50元，无报名费及其他费用。
2.考生网上缴费成功后，无法变更测试时间和日期，无法取消测试，也不受理任何理由的退费申请。
3.缴纳的测试费由文山州民族职业技术学校普通话测试点按照财政收入管理规定统一开具财政电子票据，通过短信的方式发送到报考考生预留的手机号码。
三、准考证打印
报名缴费后考生务必于当月17日—18日自行登录“一部手机办事通”APP，至“普通话水平测试专区”点击“准考证查询”查看准考证信息，并于17日至考前一天下载打印准考证。若无准考证信息，请于17日—19日（工作日上班时间）致电了解原因，若因考生未按时查看准考证信息造成的后果，由考生自行承担。联系电话：0876-2194238（文山州民族职业技术学校普通话测试点）。
四、参测要求
（一）报到
测试当天，考生须服从考场工作人员安排，按照准考证上给定的时间，持二代居民身份证原件、准考证、本人填写并签字确认的《个人信息书》（附件2）到测试地点报到，进入考试区域，按照安排依次参加测试，不得提前或推迟进入。迟到30分钟以上者取消当次测试资格，未携带二代居民身份证原件者不得参加考试。
（二）候测
1.考生出示准考证、身份证和书，进入候测室进行人脸识别和身份验证，等候编组。考生在进入候测室后应关闭所有通讯工具，并保证在整个测试过程中处于关闭状态。
2.测试当天现场采集照片，采集的照片将作为普通话等级证书照片。请考生注意仪容仪表，不化浓妆，不遮盖或改变脸部特征；发型不能过于蓬松、不能遮眉遮耳，不佩戴过大的首饰或染过于艳丽的彩发。采集照片背景为白色，请考生尽量穿深色服装，以免照片不清晰。
（三）测试
考生在考务人员的引导下进入考场，按指定机位入座，并按照计算机辅助测试系统提示和程序进行测试。
（四）其他事宜
1.测试期间，非测试人员一律不得进入考试区域。因个人原因造成的缺考，不退还测试费用。
2.考生在考试过程中有下列情形之一的按照作弊处理，取消本次考试成绩，情节严重的将取消一年内的考试资格：
（1）找他人*；
（2）测试过程中查阅资料；
（3）不服从工作人员安排，扰乱测试纪律。
3.考生在测试过程中如对工作人员的处理有异议的，可于测试当日向文山州普通话测试站提出申诉。
五、成绩查询及纸质证书领取安排
（一）成绩查询
根据《普通话水平测试规程》第二十四条规定，一级乙等及以下的成绩认定原则上在当次测试结束后30个工作日内完成，一级甲等的成绩认定顺延15个工作日。普通话水平测试成绩由“国家普通话水平测试网”和“国家政务服务平台”统一发布，考生可自行上网查询成绩，查询网址：http://www.cltt.org/studentscore，或登录“一部手机办事通”APP“普通话水平测试专区”的“成绩查询”处查询。
（二）纸质证书领取
根据《普通话水平测试管理规定》（教育部令第51号），普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。2022年1月1日（含）以后测试，使用新版纸质证书，等级证书由国务院语言文字工作部门统一印制后下发至省中心，省中心再转发至各测试站，测试站方能向考生核发。
1.证书领取时间、地点
（1）时间：工作日8:20-11:30,14:20-17:00(寒暑假期间领取证书请提前电话联系0876—2194238）
（2）地点：文山州职教园区文山职业技术学院综合楼四楼412室
2.证书领取方式
（1）本人领取：携带本人二代身份证原件领取。
（2）委托他人代领：受委托人须携带考生本人二代身份证原件及受委托人身份证原件领取。
3.证书领取时限：考生领取纸质证书的时限为自测试日期起的一年内，过期不再受理。纸质证书遗失的，不予补发，可通过国家政务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。
本测试站未委托任何中介机构或人员进行普通话水平测试的报名、培训和测试的相关工作，请考生做好个人信息保护，不要委托他人或其他机构代理操作。本通告终解释权归文山州普通话测试站。
2.个人信息书
