1.顶岗实习心得体会精选 篇一
一个多月的实习，让我读懂了生活中很多道理。第一、做人要实事求是，切忌夸大
无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态
无论自己做的是xx客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。
第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。
我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。
第四、我们要学会忍耐和总结
冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。
第五、学会自我管理，量化自己的目标
在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。
2.顶岗实习心得体会精选 篇二
顶岗实习是我们每一个在校大学生都要经历的的，虽然在顶岗实习中我们不会像现在在大学学习里这样轻松又有趣，但是顶岗实习却有这它自己独特的魅力。我是是一名国际学院的学生，学院这次给我们安排的实习岗位是一件比较小的外贸公司，而且实习的职位也只是外贸公司的一个基层的职位，但是这次在外贸公司顶岗实习却还是给我带来了在大学中从未感受到的新奇体验。在外贸公司进行顶岗实习，这要求我们在某些外语上要有一定的熟练度，我因为是国际学院的学生，所以我对于自己这一点是非常有自信心的。我的英语水平不仅非常高，而且我自己也有在私下学习过西班牙语，所以我认为我自己可以在外贸公司的顶岗实习的语言方面中不会遇到很大的问题。也许是我高看了自己，也许是我把外贸公司的工作想的太简单了，在这次顶岗实习中我的语言方面还是遇到了一些问题。
在顶岗实习期间，我的实习工作经常帮助其他员工处理一些文件和资料，这些文件和资料大多是外文的，其中我主要负责帮助他们翻译一些英文的文件，我开始是抱有十分的信心的，但是当我看到文件和资料中一大推的专业术语时，我感觉我受到了很大的打击。虽然这些翻译整理文件资料比我想象中的要难上许多，但是通过我一段实习时间对这些专业术语进行学习和熟悉后，在之后诸如此类的工作我已经能够轻松不小了，不仅能够独立完成我在外贸的实习工作，在我整理翻译的相关公司文件中出现错误的次数也小了很多很多。
在这次的外贸顶岗实习工作中，我实习工作内容虽然和我的专业内容有一点点不搭边。但是我还是在外贸实习工作中学习到了很多以后有助于我在国际学院继续学习深造的东西，比如我这次的外文水平得到很好的锻炼、对外贸公司有很深的认识、对专业学习也有了自己的新计划和新目标。
我觉得在我这次顶岗实习过后，自己的心中似乎有什么东西变得更加坚硬了，这才是我这次在外贸公司进行顶岗实习获得大的收获。我发现想要在以后的相关外文工作中，自己现在的外文水平还是需要大幅度的提升的，虽然这次在顶岗实习中取得了很好的锻炼，但是我认为这远远不是我的真实水平。
3.顶岗实习心得体会精选 篇三
对于即将到来的顶岗实习，听取了众多学长学姐以及老师的经验和建议，我在假期的这段期间也做了许多准备。首先，为重要的一项就是学校为第三十期顶岗实习的学生开设的网课，这门网课让我受益匪浅。在学校虽然学的是师范类的课程，但是除了一些教育心理类的课程以及实训外，很多人包括我自己在内都对成为教师这件事情只有抽象的认知，就算是顶岗实习的安排已经出来第一反应也是自己去实习的学生，但是在看完网课之后我深切的了解到了未来的半年我将以一名教师的身份去工作去执教，我是一个独立的个体要去面对现实的社会，要经营自己的工作生涯，本门网课对我起到了引领的作用。通过对网课的学习以及学校在上学期开设的课堂应急实验，都让我吸取了很多应对课堂突发状况的措施。除此之外，在教学教法方面，也为我提供了借鉴，第真正的走进课堂，并且将来我要和他们一起度过一个学期，一起经过各种考试，所以除了自身要有责任心敬业之外，如何如何学生相处也十分重要。当然和同事也是各位前辈的交往也需要慎重，要做到尊重前辈，向前辈学习他们的教学经验，丰富提高自身教学水平，但也要适当的学会拒绝前辈的某些不合理主张。除了教学教法各种人际关系外，这门网课给我留下深刻的印象的还有要注重自身的发展。走上教师岗位，写教案不可避免，如何设计教案，写好教案，创新教学，又如何在课堂上实施，这对于我们这些新手是一个较大的考验。并且大四在即，各种考证压在身上，教师资格证、四六级等等都需要去费心，对于准备考研的我来说，考研也要在实习的时候准备，所以安排好自己的时间，充分利用协调时间，发展自身的同时也不耽误日常工作。再者，除了网课之外，我还通过询问学姐做了其他的准备，比如准备一个单元的教案。我是历史专业的也即将去教历史，通过私下的一些调研询问，我了解到现在许多初中生的历史成绩普遍较低，对历史的兴趣也不够浓厚甚至感到无聊。所以在经验和专业知识教学能力不及众多专业教师的情况下，我更多的考虑去调动学生的兴趣。现代教育追求以学生为主，教师引导，所以我在设计教案的时候也注意这一重点，力求学生能够听懂又想听课。所以我更加注重在#实习报告# #顶岗实习心得体会[精选5篇]#上的设计，从开始抓住学生的好奇心，从学生了解的内容出发，来构建整节课。除此之外，历史学科格外注重史料的运用，但是不可否认的一点是，许多初中生根本就不理解史料尤其是古文史料的意思，所以在史料运用上我也仔细思考，尽量减少一些晦涩难懂的文章的出现。历史可以很简单，也可以很难，而我需要做的就是让学生去主动接受历史，而不是一听历史就是“好难啊”、“需要背很多”这种印象，在课堂学习中记忆，而不是成为负担。
对于即将到来的实习，我曾经有过恐慌，有过迷茫，但随着时日的临近，我感受到更多的是激情，是摩拳擦掌的迎接挑战，面对未来的职业生涯。
4.顶岗实习心得体会精选 篇四
经过两个多月的顶岗实习，我学到了很多教学技巧。我觉得课堂提问是启发学生积极思维的有效方法，设计的问题必须保持逻辑性、系统性，要注意深浅程度，既不能冒进，也不能保守。课堂提问可分为以下三种：1、为讲新课铺路的提问。这种提问可创设一些悬念，激发学生的求知欲。从一开始就抓住学生的注意力，为讲清新课内容铺平道路。
2、为突出重点难点而有意创设的提问。通过提问，启发学生独立思考，使他们自觉地接受、掌握课堂知识。教师在讲授新内容时如果遇到了旧的知识，不要直接应用，而应采取提问的方式，让学生回答，从而加强教学的系统性和巩固性。
3、总结式的提问。这种提问一般在每节课的小结中进行，老师可以了解学生对所学知识掌握的程度，后，还可以请几名学生到黑板上作示范以便纠正学生们普遍存在的问题。
在提问时还应注意的问题是：一是提问时教师应有的教态，为使学生与教师顺利交流，学生回答问题时教师的教态很重要。二是提问的顺序及等待回答的时间，教师应每次只提问一个问题，如果提问多个问题容易使学生感到迷惑或产生理解错误。还要给时间给学生思考。
总之讲课的技巧是多方面的，注意上述各方面的有机结合，取他人之长，补自己之短，就会得心应手，水到渠成，形成具有特色的讲课方法。
5.顶岗实习心得体会精选 篇五
作为一名实习老师，我觉得首先要记住的是实习是一项工作，自己不再只是个学生了。虽然说教育实习是一门教学经验的学习课程，但是实习生应该记住，实习也是一项工作。作为实习生，其实和其它教师一样都要承担一定的责任。实习过程一定要以教师的要求来严格要求自己，决不容许松懈对待。其实，从某种意义上来说，实习生处于非常不一般的境地，在教学上既是新手，又是老师，还是指导老师和带队老师的学生，这种情况，实习生必须尽可能地服从实习学校的要求。除此之外，见习期间，要多观察，多了解情况。
除了课堂教学，还应尽可能了解实习学校的日常工作，了解越多越好。比如：学校的校风，工作程序，教学要求，规章制度等等。特别要求了解实习班上每个学生的个性、习惯，对于上述情况越是熟悉，实习工作就会进行得越好。尤其要观察班上学生对教师的要求和任课教师与班主任对班上每个学生的期望，特别要注意教师是如何处理班集体和学生个人的一些问题。
根据一些经验理论认为，一位新的教师至少要两年之后才能成为胜任教学的教师。后随着教学时间的推移，逐步积累经验，终才会成为较熟练的有经验的教师。因此，要成为一名真正的合格的专业教师需要相当长的教学实践活动。而应更应该努力完善教学技巧和教学方法，言行必须符合实习学校的标准和习惯。
实习生要使自己和实习学校保持良好的关系，必须尽力使自己的言行满足实习学校的规章制度。还要建立起健康良好的师生关系，师生之间互相尊重是建立良好的师生关系的好基础。
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