2020上海吉祥航空招聘客服专员公告

【#空姐招聘# #2020上海吉祥航空招聘客服专员公告#】2020上海吉祥航空招聘客服专员2人，详细请见公告内，©无忧考网现将招聘公告原文发布如下：

　　所属公司：上海吉祥航空股...所属部门：货运部工作地点：上海市招聘人数：2学历：本科及以上工作类型：全职发布时间：2020-09-27

　　工作内容/职位描述：

　　1.服务于平台专案产品用户24小时接收订单、查询、结算、受理投诉及理赔;

　　2.运营品质控制监督，为营运部门向责任方出具整改通知提供处理依据;

　　3.针对投诉查找各个环节服务质量问题所在，定期发布服务情况日报;

　　4.参与公司专案产品设计研发及流程改进工作;

　　5.健全公司各项制度，完善公司运营管理标准;

　　6.搜集用户体验反馈，提升用户满意度;

　　7.依据生产需要及客户、合作商反馈，及时向系统开发、运维部门提出意见;

　　8.完成上级领导布置的其他工作。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历，有航空物流客户服务经验的优先;

　　2.英语六级及以上的优先;

　　3.吃苦耐劳，有耐心。